Client Relationship Manager

AUFGABEN

• Du betreust die internationalen Kunden (institutionelle Investoren und vermögende Privatpersonen) über verschiedene Zeitzonen hinweg und sorgst für erstklassigen Service.
• Du bearbeitest und klärst selbstständig alle Kundenanfragen und stellst sicher, dass die anspruchsvollen Klienten stets zufrieden sind.
• Du arbeitest eng mit den Abteilungen wie Finanzen, Recht, Investor Relations und externen Partnern (z.B. Administratoren, Steuerberater) zusammen.
• Du unterstützt aktiv beim Onboarding und der Kommunikation mit den neuen Investoren in verschiedenen Ländern.
• Du erleichterst die AML/KYC-Prüfung von Investoren und pflegst sorgfältig die Investorendaten in den CRM-Systemen.
• Du unterstützt das Team bei Sonderprojekten und trägst zur Verbesserung aller Geschäftsprozesse bei.

QUALIFIKATIONEN

• Du hast einen Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige kaufmännische Qualifikation.
• Du bringst 5-7 Jahre Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Fondsbranche, mit.
• Du bist fließend in Deutsch und Englisch und hast Erfahrung mit CRM-Systemen und Microsoft Office.
• Du bist service- und lösungsorientiert und arbeitest gerne selbstständig in einem dynamischen Umfeld.
• Hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie eine proaktive und zuverlässige Arbeitsweise zeichnen dich aus.

Das Angebot an dich

• Übernimm Verantwortung ab dem ersten Tag und gestalte aktiv die Zukunft mit.
• Tauche ein in ein internationales Umfeld, das Vielfalt, Kreativität und Innovation lebt.
• Erlebe eine Kultur der offenen Kommunikation, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Profitiere von einer attraktiven Vergütung und einem flexiblen, hybriden Arbeitsmodell.
• Arbeite an einem sehr modernen und inspirierenden Arbeitsplatz mit einem erstklassigen Mitarbeiterrestaurant.
• Genieße kostenlose Getränke und Snacks sowie eine umfassende betriebliche Altersvorsorge.
• Bleibe mobil und umweltbewusst mit dem Fahrradleasing über “Jobrad”.
• Werde Teil der lebendigen Gemeinschaft und nimm an regelmäßigen Mitarbeiterevents teil.

Wenn du bereit bist, in einem wachsenden, dynamischen und gut etablierten Team zu arbeiten, das Teil einer globalen Organisation ist, dann bewirb Dich auf diese Stelle. 🚀

Viel Erfolg bei deiner Bewerbung! 😊

The SR Group (Germany) GmbH is acting as an external recruitment agency in relation to this vacancy.

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