Client Manager (m/w/d)

  • Location
    Essen, Nordrhein-Westfalen
  • Contract Type
    Permanent
  • Posted
  • Start Date
    ASAP
  • Expiry Date
    2024-07-22

Als Personalberatungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf und Frankfurt am Main unterstützen wir seit über 10 Jahren Unternehmen aus allen Branchen bei der Suche nach qualifizierten Fach- und Führungskräften.

Im Auftrag eines traditionsreichen Unternehmens aus dem Bereich Forderungsmanagement suchen wir zur Verstärkung des Account Management-Teams am Standort in Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Client Manger (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen verschiedener Branchen in enger Zusammenarbeit mit den operativen Competence Centern und den verschiedenen Konzern-Fachabteilungen
  • Alle Kundenanliegen im Tagesgeschäft als erster Ansprechpartner
  • Die Vorbereitung und Wahrnehmung persönlicher Kundentermine wie beispielsweise Kunden-Jahresgesprächen inklusive Erstellung und Durchführung von Präsentationen
  • Die eigenverantwortliche Koordination bei allen Anliegen der internen Fachbereiche im Tagesgeschäft, sowie den Lösungsprozess mit den Kunden
  • Die Vorbereitung, Durchführung und die Nachverfolgung von Maßnahmen zur Kundenbindung
  • Das kontinuierliche Vertragsmanagement, inklusive Überwachung von Laufzeiten, Nachverhandlungs- und Kündigungsfristen sowie Überwachung der Übergabevolumina mit Maßnahmensteuerung bei Abweichungen
  • Die Ausweitung der Kundenbeziehungen durch Up-/Cross-Selling
  • Die Begleitung von Kundenaudits
  • Die Unterstützung bei Ausschreibungen, Erstellung von Angeboten und Einholung von Gremienzustimmungen bei Bestandskunden im B-Segment

Ihr Profil:

  • Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position hast, idealerweise im Key Account Management (B2B)
  • Branchenkenntnisse im Bereich Banken-, Finanz- oder Rechtsdienstleistungen inklusive Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen sowie Prozesse im Forderungsmanagement mitbringst
  • Eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität besitzt
  • Gute Organisations- und Koordinationsfähigkeiten vorweisen kannst
  • Ein sicheres Auftreten sowie gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mitbringst
  • Ausgesprochene Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz zeigen kannst
  • Überzeugungsfähigkeit und hohe Eigenmotivation besitzt
  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und Kreativität unter Beweis stellen kannst
  • Über PC-Anwenderkenntnisse verfügst (CRM, MS-Office, insbesondere Excel und PowerPoint)
  • Fließende und verhandlungssichere Deutschkenntnisse hast
  • Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
  • Bereitschaft für regelmäßige Dienstreisen innerhalb Deutschlands zeigst

Ihre Benefits:

  • Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
  • Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind
  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
  • Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen
  • Subventioniertes Mittagessen, frisches Obst und kostenfreie Getränke im Office
  • Ein eigenes Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
  • Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
  • JobRad

Interessierte Personen können mich gerne direkt kontaktieren unter +49 152-52803964 oder die Unterlagen direkt per E-Mail an frankkies@cartermurray.com.

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